Convertissez plus pour moins

Les minutes de conversion mesurent le temps nécessaire pour convertir vos fichiers sur nos serveurs. Généralement, les conversions de photos et de documents ne prennent qu’une minute. Les fichiers volumineux ou les codecs avancés consomment plus de minutes de conversion. L'utilisation de vos minutes de conversion est visible sur le tableau de bord de votre compte. Nous ne vous facturons que les conversions réussies.

Vous pouvez recharger des crédits en choisissant l'option « Forfait personnalisé ». Choisissez la fréquence de paiement « Crédit unique » . Veuillez noter que les crédits non utilisés expirent 30 jours après l'achat.

Nous utilisons les fournisseurs de paiement leaders du secteur, Stripe et PayPal, pour traiter les paiements. Les données de paiement sont transférées via HTTPS sécurisé 128 bits et ne sont jamais enregistrées sur nos serveurs.

Si vous rencontrez des difficultés pour convertir vos fichiers, nos ingénieurs dédiés se feront un plaisir de vous aider. Veuillez nous envoyer un e-mail en utilisant la page Contactez-nous .

Oui. si vous utilisez la même carte de crédit pour le surclassement/le déclassement, le montant au prorata est automatiquement calculé et appliqué. Cependant, si vous effectuez une mise à niveau ou une rétrogradation en utilisant une nouvelle carte de crédit ou PayPal, veuillez d'abord procéder à la mise à niveau, puis contacter help@freeconvert.com pour obtenir la réduction au prorata (sous la forme d'un remboursement partiel).

Les utilisateurs gratuits bénéficient de 20 minutes de conversion par jour pour l'utilisation du Web et de l'API. Pour la plupart des utilisateurs, une conversion ne prend qu’une minute ou moins. Cela signifie que jusqu'à 20 fichiers par jour peuvent être convertis gratuitement. Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour bénéficier de ces avantages sur notre site Internet. Si vous souhaitez utiliser ces minutes gratuites pour utiliser l'API, vous pouvez créer un compte gratuit ici . Veuillez noter qu'il existe une limite de 5 minutes de conversion par fichier pour une utilisation gratuite.

Les fonctionnalités Pro seront ajoutées à votre compte instantanément après le paiement.

Nous acceptons actuellement les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, Amex, Discover, Diners Club, JCB), PayPal, Google Pay, Apple Pay, Alipay, iDEAL, Sofort, GiroPay. D'autres méthodes de paiement sont disponibles en fonction de votre pays.

Non! Nous croyons en une facturation transparente. Il n'y a pas de contrat, de frais cachés ou de frais d'installation. Vous verrez exactement combien de minutes de conversion (crédits) vous utilisez pour chacune de vos tâches. Si une tâche échoue pour une raison quelconque, nous remboursons automatiquement les minutes de conversion utilisées pour celle-ci.